Как вернуть товар, купленный в кредит в 2019

Кредиты стали неотъемлемой частью нашей жизни. Накопления постоянно подвержены инфляции, а банковских продуктов не хватает для сохранения этих финансов, что уж говорить о приумножении вкладов. Кредиты стали выходом в любой сложной ситуации, от необходимости купить дорогой товар до взятия займа на лечение или покупки продуктов и оплаты коммуналки, если с работой возникли временные трудности. Естественно, что при покупке недвижимости или автомобиля в 90% случаев используется именно кредит, так как собственных средств не хватает.

Но также бывает, что товар некачественный, или мошенническим способом вам пришлось подписаться на займ. К примеру, сейчас много косметических компаний, предлагающих бесплатные услуги в качестве рекламной акции. Но те, кто был на таких консультациях, знают, как там профессионально обманывают, и сами того не замечая, подписываются на кредит за услуги и приобретение косметических средств. На следующий день думают, зачем это сделали, ведь и так понятно, что просто профессионально развели на психологическом уровне. В этой статье мы рассмотрим, можно ли вернуть товар, взятый в рассрочку.

Узнайте, как решить именно вашу проблему. Задайте вопрос прямо сейчас через форму (внизу), и в течение часа профильный специалист перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию.

Закон «О правах потребителей»

По закону, если вам продали бракованную вещь, вернуть ее можно сразу без каких-либо проблем, а взамен получить точно такую же, но качественную, либо вернуть потраченные деньги, либо взять товар на ту сумму, которая была потрачена. И не важно, на какие средства была приобретена вещь: на кредит или собственные сбережения. Одно важное отличие, что если займ брался на конкретный продукт, и он оказалась с браком, важно будет расторгнуть кредитный договор.

Узнайте, как решить именно вашу проблему. Задайте вопрос через форму (внизу), и в течение часа профильный специалист перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию.

Причины возврата

Прежде чем заключить договор о займе, внимательно изучите условия, особенно условия возврата и гарантии. Там прописана пошаговая инструкция, как вернуть товар, купленный в кредит или вернуть средства в случае, если возникнет подобная ситуация. Указаны документы, которые вам потребуются, а также адреса, куда необходимо их предъявить.

Условия у всех банков разные, поэтому иногда проще починить вещь или обменять ее, нежели возвращать средства и переоформлять кредитный договор. Как вернуть вещь? Это можно сделать в случаях:

  • если товаром не пользовались, его будет легко вернуть;
  • его внешний вид не поврежден и свойства не подлежали изменениям;
  • у вас сохранился чек;
  • осталась упаковка, этикетка, ярлыки, гарантийные наклейки и т. п.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно вашу проблему. Задайте вопрос прямо сейчас через форму (внизу), и в течение часа профильный специалист перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию.

С покупки товара прошло две недели в 2019

Если с приобретения товара прошло четырнадцать дней, товар также подлежит обмену или возврату, но немного при других условиях — вы обнаружили недостаток в товаре и компания, в которой был приобретен данный товар, не уложилась в сроки исправления этого недочета. Из-за сложившейся ситуации за год вы использовали приобретенную вещь не более месяца.

В данном случае хороший выход — сдать товар, получить наличные средства на руки и погасить кредит досрочно, если это позволяет банковский договор.

В таком случае у вас даже не будут начислены проценты по займу, так как первого взноса еще и не было, и все решилось меньше чем за месяц. Если же оплата уже была, магазин обязан выплатить и проценты, которые были оплачены на покупку бракованного товара. Причины возврата товара, купленного в кредит:

  • в течение двух недель можно вернуть купленную вещь, если она не соответствует заявленным характеристикам;
  • вещь имеет брак, который не позволяет товару полноценно функционировать;
  • были нарушены гарантийные сроки исправления брака (7 дней);
  • после гарантийного обслуживания вещь вновь сломалась.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще! Задайте вопрос через форму (внизу), и в течение часа профильный специалист перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию.

Сдаем товар обратно в магазин

Первое, что вы должны будете сделать, это обратиться к продавцу в магазине и четко обозначить в письменном виде, какой хотите получить результат, вернув товар, взятый в кредит, обратно в магазин. Можно получить обратно потраченные средства, обменять товар на аналогичный или приобрести другой в этом же магазине на сумму бракованной вещи. В документе важно указать причину возврата и предоставить его в двух экземплярах заверив оба своей подписью. Не забудьте приложить банковские документы, в которых вместе с процентами указана полная стоимость, которую необходимо возместить, и документы о совершенных ранее платежах.

Если по какой-то причине продавец отказывается принимать вещь или подписывать претензию, отправьте вещь с этим документом и копиями договора и залога по почте заказным письмом с описью содержимого.

В течение десяти рабочих дней компания, в которой приобретался товар, должна дать четкий ответ по сложившейся ситуации. Проверку вещи фирма производит за свой счет. Если компания отказала в возмещении ущерба, необходимо обратиться в суд. Пока выносится вердикт по вещи или она находится на гарантийном обслуживании, нельзя приостанавливать выплаты по кредиту или платить меньше положенной суммы.

Если вы получили согласие на возврат средств, составьте с продавцом акт о возвращении товара, это главный документ в этом вопросе. У вас должно быть официальное подтверждение, что бракованный товар приняли обратно, благодаря ему вы сможете расторгнуть кредитный договор.

После прочтения статьи у вас остались вопросы? Напишите свой вопрос через форму (внизу), и один из наших юристов перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию.

Возврат средств в 2019

Если вы подписали акт, то должны сразу получить деньги на руки, либо магазин обязуется перевести средства на ваш банковский счет. Будет возвращена сумма стоимости товара, а вот за процентами, которые у вас накопились по кредиту, вам придется обращаться в суд, с целью возмещения ущерба.

Возврат средств может затянуться на несколько месяцев, если магазин не идет навстречу.

Главное помнить, что у вас есть обязательства перед банком и при любых обстоятельствах, пока вы не погасили кредит, по договору вы обязаны совершать своевременные платежи без просрочек и задолженностей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Напишите свой вопрос через форму (внизу), и наши специалисты оперативно подготовят оптимальные варианты решения вашей проблемы и перезвонят вам в день подачи заявки. Это бесплатно!

Расторжение договора о займе

При возврате бракованного товара в магазин и возмещение вам ущерба, по ст. 451 ГК РФ можно расторгнуть кредитный договор. Вам потребуется ряд документов: обращение по возврату товара, что вы подписывали вместе с продавцом, акт о приеме товара с подписями продавца и вашей, договор по займу и сроках погашения, документ, удостоверяющий вашу личность.

После предоставления необходимых документов важно сделать следующее:

  • написать заявление о расторжении договора с указанием причины;
  • пополнить кредитный счет на необходимую сумму с процентами, если того требуют обязательства;
  • взять документ, подтверждающий закрытие вашего кредитного счета и расторжение договора.

Если внесенная сумма оказалась больше, чем предусматривает сам договор, например, когда у вас был первый взнос, разницу вам обязаны вернуть сразу наличными средствами.

Если же вы погасили кредит до того, как вернули товар продавцу, вернуть свои средства будет проще. Обратитесь в банк за документом, подтверждающим полную выплату по кредиту, и уже с этой справкой идете к продавцу. Возмещение суммы он может получить либо наличными средствами на руки, либо на свой счет, который укажет в претензии.

Если товар вам заменили на аналогичный, то никаких изменений кредитный договор не требует. Если вы обменивается вещь на более дорогой товар, тогда действия выполняются в два этапа. Сначала производится возврат денежных средств и досрочное погашение кредита, после чего оформляется новый кредит на приобретение более дорогой вещи.

Более легкое оформление таких кредитов и возврат средств и товара без переплат — если вам выдаются заемные средства наличными. Время решения таких вопросов увеличивается, зато условия подобных займов более привлекательны.

 

 

Добавить комментарий

3 + пять =